微信不能语音和视频聊天怎么回事 微信为什么接收不到语音或视频消息

　　近日有不少微信用户反映在使用微信时遇到了无法进行语音和视频聊天的问题，甚至无法接收到语音或视频消息，这让许多用户感到困惑和不安。究竟是什么原因导致了这一现象呢？为了解决这一问题，我们需要深入了解微信的工作原理和可能的故障原因。在本文中我们将探讨微信不能语音和视频聊天的可能原因，帮助用户更好地理解并解决这一问题。

步骤如下：

1.首先我们点击手机桌面上的微信图标，登录微信进入到主界面，如图所示。

2.之后我们点击微信界面最下方的我选项，进入到个人中心界面，如图所示。

3.之后我们在里面的选项中点击设置，我们在里面即可进行设置。当有语音或视频的时候，就会像电话来的时候一样提示我们，如图所示。

4.之后我们在进入的界面，点击最上方的新消息提醒，如图所示。

5.之后我们将接收语音和视频聊天邀请通知后面的灰色按钮，点击一下，如图所示。

6.之后我们看到后面的按钮变绿，正面视频和语音聊天邀请通知功能开启。如图所示。

7.最后当别人给我们发送视频或消息的时候，就会有向来电话一样的通知。我们点开即可接收，如图所示。

　　以上是关于微信无法进行语音和视频聊天的全部内容，如果你遇到这种情况，可以按照以上步骤解决问题，非常简单和快速。